技术团队的诊断与建设

你可能是一位空降到团队的管理者，非常期望能够快速融入，引领团队前行，创造更多的价值。

在搓手大干一场之前，不妨先问自己/团队几个问题

模仿下AI，Extract Keywords，目标-价值-共识有目标，这个团队的成熟度为1；明确团队的价值，成熟度为2，如果团队形成了共识，这就是3级成熟度，恭喜你遇到了一支非常好的团队

那什么样的团队算是有目标呢？

一个常见的目标有这些：

如果团队成员没有共同认可的目标或对目标缺乏清晰的理解，就会影响到集体决策和协同行动，损及团队以及团队的业务成果。而团队Leader不懂目标的力量，可能累死自己还拖垮了团队

作为Leader，你需要善用目标管理，清楚设置项目目标，并坚信这一目标富有的意义和价值，竭尽全力地始终保持团队在目标的共识，且团队中每个成员都知道自己做什么和怎样做可以共同完成任务。你想想王者荣耀里的团战

在《技控革命(从培训管理到绩效改进)》一书中引用了托马斯.吉尔伯特绩效行为工程模型中，它指出环境因素占组织绩效的75%，在环境因素中信息因素占35%，包括：

是否被清晰、明确地告知做好工作的标准和期望

是否得到做好工作的各种信息，能及时、明确的获得工作的反馈

对于研发团队来说，及时获取完成任务所需的信息输入及实现共识-包括业务价值、技术方案、验收标准以及反馈非常重要，因为这些决定了大家将以什么样的方法、多少成本去交付什么样价值的产品/系统

如果没有及时获取这些信息和共识，就会出现如下问题：

如何避免呢？

1969年塔克曼先生在《小型团队的发展序列》文中指出，团队发展存在五个阶段：组建期（Forming）、激荡期（Storming）、规范期（Norming）、高效期（Performing）和休整期（Adjourning）

一个优秀团队就体现在是否可以快速地从组建的忙乱进入到规范有序。时间越紧压力越大的项目，越需要有经验的Leader站出来，积极主动地帮助团队梳理流程、建立机制，促成团队在不确定中从无序忙到到规范有序，而这种适应性的能力和文化也会是未来团队致胜的关键

无序状态持续越久团队的情况越糟，疲惫不堪，结果也可想而知

团队无序的一系列特征可能包含：

你该如何处理这类问题呢？

作为一个Leader，工作中有一项非常重要但又经常被忽视的内容，保护员工的注意力和时间

总是说提高效率，重视效率，却经常切割员工的时间，分散他们的注意力

作为团队的Leader你是否计算过团队成员的时间成本？

如何诊断？

怎么办？

如果用1-10分的尺子来衡量，你们团队是几分？

信任越低对团队的控制越高，流程、跟踪、治理、控制、审查、报告等等、繁杂的审批流程这些微管理手段会越来越多；信任越高对团队的赋能就越高，只存在轻量且必要的流程协助团队完成任务。

缺乏信任的团队现状：

解决问题的方法只有一个：Ownership

Ownership 泛指对目标任务的所有权、主人翁意识等，它的另一层含义是指拥有权利的同时也拥有同等的责任，团队充分掌握自己负责的工作任务目标，拥有做出决策的权利，且敢于担当，积极主动去解决问题。

建立Ownership文化需要长期的投资和建设，有个几个Tips可参考