技术团队的影响力

作为一个技术管理者,工作中最重要的事情之一,便是提高技术团队的影响力

提高技术影响力的方法没有什么特别之处,影响力表达了环境对你或团队的认可程度,它联结信任与能力

这里说的可能是一些常识,最简单的方法,往往最难做到。就是蛋炒饭,会做的很多,做好的太少

全面了解业务

笔者刚毕业时做了三年的社会保障系统(业务复杂),第一次与社保局工作人员对话时,对方总是不愿意对话。后经leader提醒,是我们的社保领域知识与对方不在一个水平线上。站在客户的视角,“不愿意与不懂我们的人对话”。

了解业务,尤其是专属领域的知识,是平等对话的基础。如果您了解业务或营销的思维方式,就能更好地设计产品/系统,从而更好的为客户/用户服务。这是影响力的基础。

如何验证学习成果呢?考试。

最好的状态是“比业务更懂业务”,与君共勉。

解决业务痛点

产品与业务需求之间永远存在Gap。快速的帮助业务解决这些Gap是Earn Trust最直接的方式。

寻找痛点的方法:服务蓝图/用户旅程

赋能业务

赋能这个词被用烂掉了,但找不到更贴切的词,暂且用它

通过技术手段反向赋能业务,为业务打开一个视角,这是技术影响力最高呈现。

笔者在电商创业公司时,从0到1实现了CPC广告投放平台。从行业的角度不算创新,从公司的角度可以算是创新,这是技术部门主动推动的变现业务产品。成功得到运营的支持和响应。影响力+1。

团队执行力

除了“承诺必达”之外,更重要的是日常的工作细节

  • 会议组织能力,体现团队的专业性
  • 跨部门协作能力,体现团队成员的“团队精神”
  • 迎难而上,不因困难而退缩或闪躲
  • 沟通能力,体现团队人员工作素养
  • ……

专业性

这个没什么可说的,两个维度: 1. 横向对比,与同等规模的公司(竞品)对比,团队做得如何? 2. 纵向对比,与过去(或上一任leader)对比,团队做得如何?

对比的一些标准:

  • 效率数据
  • 成本数据
  • 性能数据
  • 安全数据
  • 创新数据